1. Identiteit van de ondernemer

Certuz BV met maatschappelijke zetel te Koordhoekstraat 34, 8610 Kortemark en ondernemingsnummer 0716.767.048 en vertegenwoordig door Marc Kerkaert. Hierna “Certuz” genoemd.

2. Toepassingsgebied

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de contractuele rechtsverhouding Certuz en de Klant en maken deel uit van de dienstverleningsovereenkomst tussen deze Partijen. De te verlenen diensten kunnen ondermeer zijn: studieopdrachten technieken volgens vermelding in de statuten en opmaak epc’s van residentiële en niet-residentiële gebouwen. (Hierna “Diensten”)
Tenzij mits uitdrukkelijke schriftelijke bepaling van beide, komt een overeenkomst tussen Certuz en de Klant slechts tot stand na tijdige schriftelijke aanvaarding door de Klant van de offerte uitgaande van Certuz. Deze aanvaarding gebeurt per e-mail aan het e-mailadres van Certuz (info@certuz.be en marc@certuz.be)
Commerciële documenten en aanbiedingen van Certuz scheppen bijgevolg geen verbintenissen in hoofde van Certuz.

2.2. In geval van strijdigheid tussen de bijzondere voorwaarden van de overeenkomst en de algemene voorwaarden, hebben de bijzondere voorwaarden van de overeenkomst steeds voorrang.
Alleen de algemene voorwaarden van Certuz zijn van toepassing en nooit deze van de Klant, ook al bepalen deze dat zij als enige gelden.

3. Uitvoering van Diensten

3.1. Om de Diensten te verstrekken handelt Certuz steeds naar best vermogen. Alle handelingen van Certuz moeten als middelenverbintenissen worden beschouwd. Ze worden uitgevoerd conform de regelgeving en voorschriften die van kracht zijn op het ogenblik van de vergunningsaanvraag voor de bouwwerken.
Indien er termijnen zijn vermeld, zijn deze slechts indicatief. Ze vormen geen resultaatsverbintenis in hoofde van Certuz.

3.2. De Klant verbindt er zich toe alle noodzakelijke documentatie en inlichtingen aan Certuz te bezorgen zodat zij de Diensten correct kunnen uitvoeren. Als informatieverstrekker staat enkel de Klant in voor de juistheid en volledigheid van alle instructies, informatie en mededelingen. Bijgevolg is alleen de Klant aansprakelijk voor alle gevolgen van verkeerde, onnauwkeurige of gebrekkige informatieverstrekking.

3.3. Indien de Klant de toepasselijke wet- en regelgeving niet naleeft en/of zijn eigen verbintenissen uit de overeenkomst met Certuz niet nakomt, heeft Certuz steeds het recht om zijn dienstverlening op te schorten conform artikel 6.2.
In zoverre Certuz, binnen een redelijke termijn na aangetekende aanmaning, in gebreke blijft om één of meer Diensten te leveren, heeft de Klant, het recht om de betaling van de niet-geleverde prestaties op te schorten conform artikel 6.1.

4. Vergoeding en kosten

4.1. Certuz begroot de vergoeding van de Diensten op het ogenblik van de dienstverlening. Deze wordt aangerekend aan een forfaitair bedrag of in regie.

Een forfaitair bedrag wordt bepaald rekening houdend met een standaarduitvoering van de Diensten. In geval er extra werk moet worden uitgevoerd buiten de standaarduitvoering van de Diensten wordt dit in regie aangerekend. Extra werk kan onder andere worden veroorzaakt wanneer er aanpassingen of wijzigingen van de plannen worden doorgevoerd of indien de door de Klant bezorgde stukken niet volstaan.
Certuz heeft het recht om haar vergoeding en uurtarief te allen tijde aan te passen.
De Diensten worden gefactureerd overeenkomstig de prestaties geleverd door Certuz en onafhankelijk van de werkzaamheden van derden of de afwerking van het gebouw/project. Certuz heeft tevens het recht om voor de aanvang en/of terloops de uitvoering van de Diensten naar vrije keuze een of meerdere provisie(s) aan te rekenen.
Eventuele externe kosten die aan de dienstverlening zijn verbonden, zullen vooraf aan de Klant worden gefactureerd. Pas na ontvangst van betaling, zal Certuz de betreffende kosten (door)betalen aan de betrokken derde. Certuz kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor het niet (tijdig) (door)betalen van de kosten aan de derde, indien dit te wijten is aan de Klant.

4.2. Behoudens andersluidend beding, zijn alle facturen van Certuz contant betaalbaar binnen de dertig kalenderdagen na factuurdatum op het rekeningnummer vermeld op de factuur. Er wordt geen korting voor contant toegestaan.

4.2.1. Indien een professionele klant het bedrag niet (volledig) betaald heeft op de vervaldag, zal Certuz dit bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhogen met een rente gelijk aan 8,5% op jaarbasis waarbij elke begonnen maand als verlopen wordt beschouwd. Dit bedrag wordt vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 10% op het bedrag van de nog onbetaalde facturen, met een minimum van 125,00 euro. Bovendien is Certuz gerechtigd de kosten voor ingebrekestelling en aanmaning (“herinneringskosten”) aan te rekenen.
Wanneer de Klant 10 dagen na het versturen van de aanmaning in gebreke blijft om één of meer uitstaande vorderingen ten aanzien van Certuz te voldoen, heeft Certuz het recht om de nog uit te voeren Diensten op te schorten tot wanneer alle uitstaande rekeningen worden aangezuiverd inclusief de toegevoegde kosten dan wel de overeenkomst conform artikel 6 te beëindigen.

4.2.2. Voor particuliere klanten wordt bij het niet-betalen van een factuur een eerste herinnering verstuurd zonder bijkomend kosten. Een wettelijke bijkomende betalingsherinnering van 14 dagen wordt dan toegestaan. Indien de factuur binnen deze uitgebreide termijn niet wordt betaald is van rechtswege en zonder enige voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd gelijk aan € 90,00 voor een openstaande schuld vanaf € 1.000,00 en € 20,00 voor een openstaande schuld vanaf € 150,00. Vanaf de tweede herinneringsbrief is Certuz gerechtigd de kosten voor ingebrekestelling en aanmaning (“herinneringskosten”) aan te rekenen.
Wanneer de Klant 10 dagen na de uitgebreide betalingstermijn in gebreke blijft om één of meer uitstaande vorderingen ten aanzien van Certuz te voldoen, heeft Certuz het recht om de nog uit te voeren Diensten op te schorten tot wanneer alle uitstaande rekeningen worden aangezuiverd inclusief de toegevoegde kosten dan wel de overeenkomst conform artikel 6 te beëindigen.

4.3. In zoverre Certuz, binnen een redelijke termijn na aangetekende aanmaning, in gebreke blijft om één of meer Diensten te leveren, heeft de Klant, het recht om de betaling van de niet-geleverde prestaties op te schorten, dan wel de overeenkomst conform artikel 6 te beëindigen op voorwaarde dat de niet-levering een ernstige wanprestatie uitmaakt.

5. Klachten en aansprakelijkheid

5.1. Eventuele klachten over de geleverde diensten of facturen moeten binnen acht dagen na ontdekking van het probleem, respectievelijk na ontvangst van de factuur, schriftelijk worden gemeld aan Certuz via aangetekende brief. Klachten die na deze termijn worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.

5.2. Certuz is alleen aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit haar bewezen ernstige nalatigheid, bedrog, of opzettelijke handelingen bij de uitvoering van de diensten. Certuz kan nooit verantwoordelijk worden gehouden voor indirecte schade, inclusief, maar niet beperkt tot gevolgschade.

5.3. De aansprakelijkheid van Certuz voor de geleverde diensten zal nooit hoger zijn dan het bedrag waarvoor Certuz verzekerd is. Als om welke reden dan ook geen uitkering op grond van deze verzekering wordt ontvangen, is de aansprakelijkheid van Certuz beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de specifieke diensten waarvoor aansprakelijkheid bestaat.
5.4. In het kader van haar diensten kan Certuz nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het gebruik van onjuiste, onnauwkeurige, of gebrekkige informatie verstrekt door de klant.

6. Beëindiging van de overeenkomst

6.1. In het geval dat de Klant besluit de overeenkomst met Certuz vroegtijdig te beëindigen:

6.1.1. Naast de nog openstaande facturen, dient de Klant het honorarium te betalen voor de reeds uitgevoerde, maar nog niet gefactureerde prestaties, evenals een schadevergoeding ter hoogte van 30% van het honorarium dat verschuldigd is voor het resterende deel van de overeenkomst. Dit is echter zonder afbreuk te doen aan het recht van Certuz om een hogere schadevergoeding te eisen indien de werkelijk geleden schade groter is.

6.1.2. De Klant heeft het recht om de overeenkomst met Certuz vroegtijdig te beëindigen indien Certuz binnen een redelijke termijn na ontvangst van een aangetekende ingebrekestelling van de Klant haar essentiële contractuele verplichtingen niet nakomt. Dit op voorwaarde dat deze niet-nakoming als een ernstige contractuele wanprestatie wordt beschouwd. In geval van beëindiging van de overeenkomst heeft de Klant recht op een maximale schadevergoeding van 30% van het honorarium dat verschuldigd is voor het resterende deel van de opdracht. Alle reeds betaalde honoraria en kosten blijven echter eigendom van Certuz, en facturen die reeds aan de Klant zijn verstuurd maar nog niet zijn betaald, blijven eveneens verschuldigd.

6.2. Certuz behoudt het recht om de overeenkomst met de Klant voortijdig te beëindigen

6.2.1. In dit geval blijven alle reeds betaalde honoraria en kosten eigendom van Certuz, en dienen de facturen die reeds aan de Klant zijn verstuurd maar nog niet zijn betaald, nog steeds voldaan te worden. Certuz is echter verplicht om de Klant een schadevergoeding te betalen voor eventuele schade die hierdoor wordt geleden. Deze schadevergoeding bedraagt maximaal 30% van het honorarium dat verschuldigd is voor het resterende deel van de opdracht. Beide partijen mogen de verschuldigde bedragen aan elkaar verrekenen.

6.2.2. Indien de Klant binnen de termijn zoals vastgelegd in punt 4.2 na ontvangst van een aangetekende ingebrekestelling nog steeds zijn essentiële contractuele verplichtingen niet nakomt (bijvoorbeeld als de Klant Certuz belemmert in de uitvoering van haar taken door bijvoorbeeld niet tijdig de benodigde documenten te verstrekken, of door niet tijdig de facturen van Certuz te betalen), kan Certuz de opdracht voortijdig beëindigen zonder dat zij hiervoor schadevergoeding aan de Klant verschuldigd is. Certuz behoudt in dat geval echter het recht op betaling van het honorarium voor de reeds uitgevoerde prestaties die nog niet zijn gefactureerd (naast de nog openstaande facturen), en heeft tevens recht op schadevergoeding ter hoogte van 30% van het honorarium dat verschuldigd is voor het resterende deel van de opdracht. Dit laat onverlet het recht van de Klant om een hogere schadevergoeding te eisen als de werkelijke schade groter is.

6.3. Indien een van beide partijen betrokken raakt bij een procedure tot ontbinding, faillissement, vereffening, een gerechtelijke reorganisatie aanvraagt, insolvent wordt, haar bedrijfsactiviteiten staakt, of afstand doet van een aanzienlijk deel van haar activa, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst voortijdig te beëindigen. In dit geval is alleen het honorarium voor de reeds uitgevoerde prestaties verschuldigd, naast eventuele nog openstaande facturen.

6.4. Elke beëindiging van de overeenkomst dient onmiddellijk aan de andere partij te worden gemeld door middel van een aangetekende brief.

7. Toepasselijk recht

De overeenkomst tussen de Klant en Certuz zal worden geïnterpreteerd en beheerst door het Belgische recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Brugge.